Павловским районным судом принято к производству исковое заявление гражданина Г. к АО «Почта России» о защите прав потребителей, в котором истец просит обязать ответчика устранить нарушения, связанные с несоблюдением контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 86000 руб., взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Свои требования истец мотивировал тем, что приобрел на маркетплейсе товар. В установленный договором срок посылка была отправлена из Китая, но о её прибытии по адресу назначения в Павловский район информация на сайте отслеживания почтовых отправлений долгое время отсутствовала. После неоднократных обращений в отделение почтовой связи истец получил посылку не по указанному им адресу доставки, а в другом отделении АО «Почта России».

Назначено судебное заседание.